《焦點事件》的捐款,大概在2018年初就達到現在的規模,我們拿今年(2021)5月底的收支,與過去三年做比較,可以很明顯地看到無論在「月定捐」和「單筆捐款」上,今年都是四年來的最低。前五個月總捐款額首度沒有超過100萬。
這是「既有的支持者沒有擴大」的典型現象,在維持了3、4年的捐款之後,既有的支持者,可能因為認同度、自身經濟狀況、財務的規劃……等原因,會發生變動,而新進接觸到我們的朋友,可能在人數、對於捐款的態度、積極性和認同度上,不及原有的支持者,所以在捐款上,沒有有效的「換手」,捐款的規模就會下滑。
也因此,雖然《焦點事件》並不是一個商業媒體,內容本身不是「商品」,不需要考慮「市場」,但仍然要時時思考支持者對於我們生產的形式、內容的接受程度,隨時進行調整,而現在明顯地看到「瓶頸」,也讓我們意識到調整腳步的必要性。
舉例來說,因為發現我們處理議題的「厚重」,在生產效率和傳播上有所不足,所以,4月份起,我們以「全文刊登 Facebook」,以「800字為度、1,200字為限」的形式,對寫作的內容進行調整,自我要求將龐大的內容切割成各自獨立完整的短文發表,這個調整,馬上反映在觸及率上,有所改善。
不過,很快地,我們也聽到了有朋友反應,這些內容感覺「點到關鍵,卻乍然而止」的感覺,其實,這樣的反應,實在讓人覺得欣喜,它讓我們感覺到,我們寫出來的東西,有人在看,有人需要。
從2015年,《焦點事件》成立之初,就一直強調事件的脈絡,希望將「條目」、「大事記」、「圖表」與「事件頁」等不同型式的文體與媒材結合,這一次嘗試將報導的篇幅降低、加強內容的可流通性,希望在「厚重」與「輕薄」之間,找到兼容的方法。
接下來的工作,就是在追求速度和流通性之後,如何有系統地把這些「輕薄」的內容重新組織起來,呈現不同內容之間的脈絡。