焦點事件記者孫窮理
長榮空服員罷工，是一場與長榮這隻巨蟹，以及媒體的拉鋸戰。罷工之後，空服員也仍要繼續與巨蟹持續奮戰。（攝影：王子豪）
長榮空服員罷工17天，終於在昨天（7/6）團體協約簽定後，將告結束。這一場勞資之間的耐力戰，堪稱自1989年遠東集團下的遠化罷工後，最大規模的私營企業與工會的鬥爭，30年前，遠化工會在國家機器的全力鎮壓下失敗，而這一次，國家的角色已有所調整，取而代之的是媒體的鎮壓，而從一開始，長榮就在「直播」等問題上週旋，希望將罷工推向媒體，讓參與罷工的工會與空服員暴露在鎂光燈下。
不對稱的拉鋸戰
在這個過程裡，從工會的訴求，到空服員個人，在媒體與網路鄉民前，被用放大鏡、哈哈鏡，放大、扭曲檢視，壓力鋪天蓋地，工會疲於應付來自四面八方的挑戰，陷入苦戰的泥淖，另一方面，長榮的狀態卻始終未被檢視，像是這麼多搭不上班機的旅客，都到哪裡去了？在它自己公布的「營收」數據外，航線停飛造成實際「獲利」的損失為何？乃至更重要的，其日常管理模式、手段，都沒有曝光在大眾面前。
這造成了這場罷工的「不對稱性」，在對工會來說「敵暗我明」的情勢下，而處於被動，難以評估具體對長榮產生的壓力，以及如何擴大壓力，造成戰局不力，6月28號，長榮董事長林寶水在工會「十天決定後續」前夕，拋出方案，迫使工會幹部接受，也在投票過程中，勉強說服會員同意，工會能夠考慮的，只有「如何全身而退」而已。
不過，長榮趁勢逼進，拒絕工會的「禁秋後算帳」條款，卻在會員內部造成凝聚力、外部看到長榮「消滅工會」的意圖，質疑的聲音也出來，給了工會重整旗鼓、延長戰線，得以保留更多實力，不至於在最虛弱的時候結束罷工的機會，7月5號苦行，振奮士氣，在這種情形下上談判桌，簽下團協。
事實上，資方能不能消滅工會，那很難說，但工會自己若是士氣渙散，一股「氣」消掉了，自己一定可以消滅自己。也因此，先不論罷工拿到了什麼，它結束在7月6號，而不是6月29號，可以創造出「從容撤退」的場面，這一點非常重要。
工人集體對抗家父長式威權
當工會表決接受「628方案」的時候，在勞動條件上，已經難以取得戰果，這一點幾乎就已經可以確定，不過，要評價這場罷工的成敗，現在還言之過早，這要從罷工的核心來討論。7月2號，我們曾刊出〈從「禁搭便車」到「禁秋後算帳」：長榮空服員的初心與堅持〉一文，仔細了討論空服員工會長榮分會以及長榮航空企業工會組織的過程。
在那裡，可以看出「工會」對長榮空服員的意義，很重要的是在與長榮「家父長式」的經營管理權力對抗的ㄧ個集體力量，而如何使這股由下而上的力量得以保存、茁壯，進而改變企業體內部的文化，從「恩給」、「規訓」，轉為「參與」、「協商」，這是非常重要要的問題意識。
早在4月9號，罷工前的第二次協商中，工會對於「禁搭便車」的意涵就有所詮釋，重點在「促進工會團結功能」，對形式則沒那麼多堅持。〈二度協商破局 長榮空服員醞釀罷工〉
禁搭便車條款是為凝聚工會團結，以及保障工會會會員權利，以保持工會力量的約定。在在《團體協約法》第13條也有明文規定：〈什麼是「禁搭便車條款」？〉
這個問題意識，轉為罷工的訴求時，具體呈現出來的，是如「勞工董事」，這種讓這個集體，可以參與，或至少得知公司決策過程的機制；工會雖然提出比照華航「日支費（外站津貼）」150元的訴求，但對具體金額，卻始終沒有很大的堅持，因為他們更在意的，是附麗在其上的「禁搭便車條款」，著眼的仍是如何加強工會的團結與實力。
而當罷工的形勢漸漸不利，從主動的「勞工董事」、「禁搭便車」，逐漸被拉向被動的「禁秋後算帳」時，勞資雙方的拉扯，也依然是在同一條拔河繩上，只不過是紅線偏到哪一邊去，本質上沒有什麼改變。
關於這一點，長榮資方也非常了解。「勞工董事」、「禁搭便車」一點不讓，甚至在年終和調薪的議題上，製造「反禁搭便車」的條件：讓不參與罷工的人可以獲得這樣的「獎勵」，這也正是「家父長」的權威受到挑戰時，為維護其權力，而產生的的正常反應。
從這個角度看，長榮空服員的這一場罷工，便不會這麼難以理解，不過，它的確超出一般對勞資爭議集中在「勞動條件」或者「獲利重分配」，乃至於勞工抗爭都是「弱勢」、「迫於無奈」…的這些傳統的理解框架，而在長榮空服員身上，展示出的這個從勞工「集體」到勞工「主體」、進而挑戰資方管理權的過程，比之傳統框架，也不見得更不重要。
未來對工會嚴苛的考驗
從這次罷工，看到社會的反挫，已經不僅是長榮的政經勢力強大，或者媒體的意識形態所能完全解釋，許多同情工會的聲音也指出，這次罷工，也會是一次社會再教育的過程，如果是這樣的話，那麼，從長榮空服員身上，看到積極而團結的「工人主體」，應該是很重要的ㄧ件事。
罷工結束，工會面臨的嚴苛挑戰才剛開始，如果以《團體協約法》第6條第2項第2款，「超過企業雇用人數2分之1」的團協門檻來看，長榮空服員共約4,200人，工會在2016年迅速跨越門檻，取得團協議約權，在這次罷工投票時，會員人數為3,276人、投下2,949張同意票，收取「三寶」最高峰時，曾超過2,300份，而在昨天，工會公布還保留的「三寶」數量為2,060份，雖然這個數字被工會拿來當作「會員團結」的象徵，但它也顯示了工會可能已面臨「團協門檻保衛戰」的嚴苛考驗。
就如我們前面所強調的「資方能不能消滅工會，那很難說，但工會自己若是士氣渙散，一股『氣』消掉了，自己一定可以消滅自己」，罷工結束，工會面臨的挑戰將更為險峻，而罷工成敗也不是在此時可以判定的，比氣「盛」之後是比氣「長」，就讓我們一起持續關注這一場工人集體挑戰企業威權的耐久戰吧。